Verzendbeleid
Bij FancySofas doen we er alles aan om jouw bestelling snel en zorgeloos bij je thuis te krijgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendtijden en -kosten:
Snelle verwerking en levering
Nederlands magazijn:
Plaats je jouw bestelling op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan verzenden wij je pakketje nog dezelfde dag. PostNL zal je bestelling de volgende dag bij je thuisbezorgen. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op dinsdag bezorgd.
Centraal magazijn:
Bestellingen die verzonden worden vanuit ons internationale magazijn worden binnen 6 tot 13 dagen bij je thuis afgeleverd.
Verzendkosten
- Verzending is gratis voor alle bestellingen boven € 35,-.
- Voor bestellingen onder € 35,- rekenen wij een verzendbijdrage van € 3,95 voor Nederland en € 7,95 voor België.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling zo snel mogelijk in huis hebt. Mocht je vragen hebben over de levering, neem dan contact op met onze klantenservice.
Retourbeleid
Bij FancySofas geloven we in onze producten
We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Omdat we vertrouwen hebben in de kwaliteit en functionaliteit van onze producten, bieden we een flexibel en zorgeloos retourbeleid aan.
30 dagen uitproberen
Je hebt 30 dagen de tijd om de geleverde producten uit te proberen en te beslissen of je ze wilt houden. Als je toch niet tevreden bent, kun je ze binnen deze periode zonder opgaaf van reden eenvoudig retourneren.
Eenvoudig retourneren
Bij FancySofas kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.
Retourzendingen dienen te worden teruggestuurd naar het magazijn vanwaar de bestelling is verzonden. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Op de product pagina kun je zien of het artikel vanuit ons Nederlandse magazijn (levering de volgende werkdag) of vanuit ons internationale magazijn in Azië wordt verzonden.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour eenvoudig aan door contact met ons op te nemen: Hello@fancysofas.nl
- Verpak je bestelling zorgvuldig
- Geef je pakket binnen 3 dagen af bij een pakketvervoerder naar keuze.
Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen.
We streven ernaar om het retourproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Mocht je vragen hebben over het retourneren, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Contactinformatie
E-mailadres: Hello@fancysofas.nl
*Bestellingen van FancySofas PerfectFit bankhoezen vallen gezien het maatwerk buiten het retourbeleid, voor deze op maat gemaakte bankhoezen is retourneren niet mogelijk.